1. Срок гарантии на электроинструмент, бензоинструмент, пневмоинструмент от 1-го до 3-х лет от производителя. На запчасти и аксессуары гарантия не распространяется, при выявлении дефекта или в случае если деталь не подходит - есть возможность вернуть или обменять в течении 14-ти дней согласно законодательства.

2. Инструмент, обеспечивающийся гарантией, обслуживается в течении всего гарантийного срока в официальных сервисных центрах производителя.

3. Запасные части и аксессуары не надлежащего качества можно вернуть либо обменять в течении 14-ти дней с момента покупки, не считая дня покупки, если они не использовались и сохранен их товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром. В этом случае стоимость доставки компенсируется продавцом.

4. Согласно статьи 9 Закона Украины "О защите прав потребителей", потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам и не может быть им использован по назначению.

Покупатель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14-ти дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.
Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.
Если в наличии нет аналогичного товара на замену, покупатель имеет право выбора, а именно:
- приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости;
- расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара;
- осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.
При расторжении договора купли-продажи расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на время его покупки. Деньги, уплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возвратить деньги в день расторжения договора - в другой срок по договоренности сторон, но не позднее чем в течение семи дней.

При обмене или возврате товара надлежащего качества стоимость доставки не компенсируется.

Убедительная просьба - проверяйте комплектацию и товарный внешний вид при получении заказа, после получения товара - ответственность несет покупатель.