Пользовательское соглашение
Условия соглашения о пользовании услугами Интернет-магазина Rotorua.com.ua
Настоящее соглашение (далее "Соглашение") заключается между Интернет-магазином Rotorua.com.ua, расположенным в сети Интернет по адресу https://rotorua.com.ua (далее "Интернет-магазин" или "Сайт") и пользователем услуг Интернет-магазина (далее "Покупатель"), и определяет условия приобретения товаров через Сайт.
1. Основные положения
1.1. Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Интернет-магазином в момент оформления заказа. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Соглашением.
1.2. Настоящие Соглашение, а также информация о товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой.
1.3. К отношениям между Покупателем и Интернет-магазином применяются положения ГК Украины о розничной купле-продаже, а также Закон Украины "О защите прав потребителей" и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
1.4. Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им товар в порядке и на условиях, установленныx настоящим Соглашением, на территории Украины.
1.5. Интернет-магазин оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
1.6. Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Украины.
2. Информация о товаре
2.1. Товар представлен на Сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью Интернет-магазина.
2.2. Товар может отличаться от фото-образцов, но обязательно будет соответствовать характеристикам выбранной позиции.
2.3. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: ценой и описанием товара.
2.4. По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина может предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
2.5. Указанная на Сайте цена товара может быть изменена Интернет-магазином в одностороннем порядке, но не после того, когда заказ уже сделан Покупателем и подтвержден Интернет-магазином.
3. Порядок приобретения товара
3.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный на Сайте. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: сделан по телефону или оформлен самостоятельно на Сайте. Подробности оформления заказа через Сайт описаны в разделе "Доставка".
3.2. После оформления заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы заказа, являющийся неотъемлемой частью настоящего Соглашения. Далее менеджер Интернет-магазина связывается с Покупателем (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения заказа.
3.3. При отсутствии товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
3.4. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар путем внесения предоплаты в порядке, оговоренном с менеджером Интернет-магазина. При предоплате товара заказ обрабатывается только после внесения предоплаты.
3.5. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.
3.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его отправки Покупателю, заблаговременно поставив в известность об этом Интернет-магазин (по телефону или посредством электронной почты).
4. Доставка и приемка-передача товара
4.1. Доставка товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется различными службами доставки по всей территории Украины.
4.2. Возможность доставки товара в другие регионы Украины (сроки, стоимость и т.п.) оговаривается отдельно в каждом случае.
4.3. Расходы по доставке товара указанны в счете выставленным при оформлении заказа, доставка товара может быть как платная так и бесплатная.
4.4. Отправка и доставка заказанного товара производится в оговоренные с Покупателем сроки.
4.5. Покупатель обязан в присутствии курьера Интернет-магазина произвести приемку заказанного товара по количеству, качеству, ассортименту и комплектности товара.
4.6. Фактом приемки товара Покупателем является оплата товара.
4.7. Обратите внимание! Срок хранения посылки на отделении Новой Почты составляет 5 дней! На 5-й день посылка автоматически отправляется обратно! Получайте пожалуйста заказ вовремя. В случае, если Покупатель не осуществил получение заказа в течении 5-ти дней, компенсация транспортировки посылки Новой Почтой в обе стороны производится за счет Покупателя.
5. Оплата товара
5.1. Способы оплаты товара указаны на Сайте в разделе "Оплата". Порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером Интернет-магазина.
5.2. При наличном расчете Покупатель оплачивает товар путем передачи денег представителю Интернет-магазина в точке выдачи заказов.
5.3. При безналичном расчете Покупатель вносит стопроцентную предоплату товара путем перечисления денег на расчетный счет Интернет-магазина.
5.4. Товар оплачивается только в гривнах.
6. Возврат товара
6.1. Покупатель вправе отказаться от товара после его получения в течение 14 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.3. При отказе Покупателя от товара Интернет-магазин возвращает ему денежную сумму, уплаченную за товар, за вычетом суммы расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой товара Покупателю и вывозом товара от Покупателя, не позднее, чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
7. Конфеденциальность личных данных
7.1. Хранение и использование Сайтом предоставленных пользователями личных данных полностью соответствует действующему законодательству Украины о неприкосновенности личной информации. Личные данные пользователей не предоставляются третьим лицам, но сохраняются исключительно для предоставления услуги продажи товаров, представленных Сайте.
8. Прочее
8.1. Интернет-магазин оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на Сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.