Умови користування послугами Інтернет-магазину Rotorua.com.ua

Ця Угода (далі — «Угода») укладається між Інтернет-магазином Rotorua.com.ua, розташованим у мережі Інтернет за адресою https://rotorua.com.ua (далі — «Інтернет-магазин» або «Сайт»), та користувачем послуг Інтернет-магазину (далі — «Покупець»). Угода визначає порядок та умови придбання товарів через Сайт.

1. Загальні положення

• Угода набирає чинності з моменту оформлення замовлення Покупцем.
• Інформація про товари на Сайті та ця Угода є публічною офертою відповідно до законодавства України.
• До правовідносин застосовуються положення Цивільного кодексу України та Закон України «Про захист прав споживачів».
• Покупцем може бути будь-яка фізична чи юридична особа, яка має право придбати та оплатити товар на території України.
• Інтернет-магазин залишає за собою право змінювати умови Угоди.
• Угода застосовується у редакції, опублікованій на Сайті.

2. Інформація про товари

• Товари представлені на Сайті за допомогою фото-зразків, що є власністю Інтернет-магазину.
• Реальний товар може відрізнятися від фото-зразка, але відповідає заявленим характеристикам.
• Кожен товар супроводжується описом та ціною.
• За запитом Покупця менеджер може надати додаткову інформацію телефоном або електронною поштою.
• Ціна товару може змінюватися Інтернет-магазином до моменту підтвердження замовлення.

3. Порядок оформлення замовлення

• Замовлення може бути оформлене телефоном або через Сайт.
• Після оформлення Покупець отримує електронне підтвердження із зазначенням товарів та суми замовлення.
• У разі відсутності товару менеджер повідомляє Покупця.
• Покупець може здійснити попереднє замовлення на відсутній товар шляхом передоплати.
• Покупець має право замінити відсутній товар або анулювати замовлення.
• Відмова від замовлення можлива до моменту його відправки.

4. Доставка та приймання товару

• Доставка здійснюється службами доставки по всій території України.
• Умови доставки (строки, вартість) узгоджуються окремо.
• Витрати на доставку зазначаються у рахунку.
• Покупець зобов’язаний прийняти товар у присутності кур’єра за кількістю, якістю та комплектністю.
• Оплата товару підтверджує факт його приймання.
• Термін зберігання посилки у відділенні «Нової Пошти» — 5 днів. Після цього вона повертається відправнику, а витрати компенсує Покупець.

5. Оплата

• Способи оплати визначені у розділі «Оплата» на Сайті.
• При готівковому розрахунку оплата здійснюється у точці видачі замовлень.
• При безготівковому розрахунку Покупець здійснює 100% передоплату на рахунок Інтернет-магазину.
• Оплата здійснюється виключно у гривнях.

6. Повернення товару

• Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів після отримання.
• Повернення можливе лише за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей та наявності документа, що підтверджує купівлю.
• Товари індивідуального призначення поверненню не підлягають.
• Інтернет-магазин повертає кошти протягом 10 днів з моменту пред’явлення вимоги, за вирахуванням витрат на доставку.

7. Конфіденційність даних

• Зберігання та використання персональних даних відповідає чинному законодавству України.
• Дані не передаються третім особам і використовуються виключно для виконання замовлення.

8. Заключні положення

• Інтернет-магазин має право змінювати асортимент товарів, обмежувати доступ до їх придбання, а також призупиняти чи припиняти продаж на власний розсуд.